激发《对下级沟通的艺术》
来源:    发布时间: 2014-04-23 17:12   988 次浏览   大小:  16px  14px  12px
对于任何一个管理者而言，能够尽早地发现问题将成为你的突出优点，而发现问题 的最佳途径就是依靠下级来告诉你问题所在。但是，如何才能得到下级的坦诚相告呢？ 如何才能使下级自由谈论他们的不足呢？更困难的是，如何让下级明确你的目标，并愿 意为此竭尽全力呢？ 本课程从管理者与下级沟通中最为常见的问题出发，通过改善沟通的机制与氛围， 使管理者在与下级的沟通中，既能清晰、明确的传递目标，更能调动下级的内在驱动力， 为实现目标而努力工作。

课程对象

基层和中层管理者

 
课程时间

1 天（7 学时）

 
 
 
课程收益

1. 全面认识影响与下级沟通的因素

2. 有效的传递目标的意义、流程和方法

3. 有效的提升下级的投入度

 
课程大纲

● 课程导入

  > 项目体验

  > 管理沟通三要素

● 发现问题

  > 与下级沟通的困惑与问题

● 分析问题

  > 信息产生中的沟通障碍

  > 信息传递中的沟通障碍

  > 信息接收中的沟通障碍

● 解决问题

  > 项目体验

  > 与下级沟通目的、目标和任务

  > 员工投入度分析

  > 向下沟通的全人思维

  > 向下沟通的五心

  > 雷鲍夫法则

  > 情景演练